Edm 行銷指南 大量使用有誤的郵件行銷的結果很有可能就是讓發信者被系統當作垃圾來源(Spammer)並拉為黑名單。 另外郵件供應商往往浮報了一些數據,聲稱自己的郵件傳達率高達99%,實際上,調查中也同樣顯示被收信人確實收下的比率約落在88-91%間而已。 行銷就是透過發送 Email 給訂閱者,讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結,以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 對旁觀者來說,分別合法與垃圾郵件行銷不但困難而且常常搞不清楚。 其二,直銷政治團體,例如美國直銷協會對州議會施壓對其行為合法化,這對許多網際網路事業者來說是一種惡質未請自來的行為。 在網路上會讓我們點開一篇文章的前提不外乎就是被標題吸引,電子報也一樣,好的主旨勾住收信者的目光,進而點開電子報閱讀,會影響收信者的因素,包括寄件人名稱、主旨、預覽文字。 懂電子報觀念後、寄送的會員名單也有了再加上找到幫我們寄送的廠商,那可以開始著手設計電子報了。 許多人聽到電子報行銷(又稱 EDM 行銷、Email 行銷)時,心中可能會有著 OS:現在都什麼時代了,誰還在看電子報? 雖然被許多行銷人員忽略,但電子報行銷是所有行銷管道中 seo ROI(投資回報率) 最高的工具。 EDM 是 “Electronic Direct Mail” 的英文縮寫,直接翻譯成中文是「電子郵件行銷」,「EDM」與「電子報」這個詞在台灣常常被使用,而國外通常都稱作 “Email Marketing”。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 自動化行銷不像傳統的郵件群發,而是訂閱用戶一對一的客製化郵件。 網站使用 cookie,以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能,譬如,當您返回我們的網站時會識別您,幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 要如何從眼花撩亂的行銷廣告中,令自己的品牌脫穎而出。 運用EDM進行優質的內容行銷,是不二的數位行銷方式,不必擔心受眾對於品牌推播的內容產生逆反心態,因為「許可式」的email 行銷名單推播方式,讓每一封郵件都能傳送給想接收的人。 鑒於日趨重要的個資保護機制,EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送,意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息,才能夠發送信件給訂閱者」。 如今網路行銷的戰場也更為激烈,為了讓品牌的體質更為強健,透過活用各種管道,才能接觸到不同層面的消費者。 你會開始比較乳液的品牌,價錢與評價,最後挑選一個你喜歡的乳液。 當你找到「皮膚龜裂」的原因後,你就會開始思考「解決方法」。 這時,我們就已進入考慮階段,你會「考慮」有什麼方式能解決皮膚龜裂的問題。 轉貼時禁止修改內容及標題、須保持所有連結、禁止商業使用,並且必須註明原文標題、連結、及作者訊息。 千萬別忘記,不論是哪一種的提醒,都一定要向消費者傳遞正向積極的訊息,並且顯露出你很在乎、關心他們的生活,希望聆聽他們的建議並期望他們給與反饋。 如此一來,除了能在消費者心中建立良好的形象之外,也會讓他們印象深刻,「感覺自己被重視」。 因此在電子報的行銷上,也可以使用「優質客戶優惠」的模式。 主要目的就是讓消費者感覺到自己「與眾不同」,諸如提供「生日購物禮金」、「生日該月折價優惠」、「快速宅配服務」、「包裝加值服務」等等。 如果前後兩封郵件的發送時間相隔太久,客戶可能會忘記一開始他們訂閱您的郵件。 更遭的是,他們會覺得現在不像一開始他們期待的一樣,已經找不到訂閱電子報的價值了。 顧客在尋找他們尚未被解決的問題,而我們負責提供他們所需要的解決方法。 要給予的建議就是郵件中的內容:案例分析、常見問題集、產品白皮書(提供產品詳細訊息的內容) 以及第三方評論。 擁有這些資訊內容,會使顧客了解有哪些方法可以解決他們的問題,使顧客認為郵件內容對於他們所遇到的問題是有所幫助的,進而轉換進入決定階段。 善用訂閱用戶的興趣,像是購物紀錄、郵件互動或網站瀏覽紀錄等也是不錯的點子。 如同您在下面這封 Carbonite 郵件所見,利用這些資訊,您可以發送相關的產品訊息,或是在產品售罄以及訂閱到期等情況下放上「重新訂閱」按鈕,吸引客戶回購。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容,例如:行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 要和他們再次互動,最簡單且有效的方法就是告知他們您要把他們從訂閱名單移除,但在郵件內提供他們再次訂閱的機會。 每個人都會想擁有他們得不到的東西,這可能就是促使他們想要重新互動的契機。 在顧客放棄購物車的 3 小時內發送放棄購物車郵件可以增加開啟率和點擊率。 這樣做的企業平均可達 40% 的開啟率以及 20% 的點擊率。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等,都是影響SEO的重要因素之一,擁有越好的互動行為,就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值,所以讓訪客更願意停留。