行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) 千萬別忘記,不論是哪一種的提醒,都一定要向消費者傳遞正向積極的訊息,並且顯露出你很在乎、關心他們的生活,希望聆聽他們的建議並期望他們給與反饋。 如此一來,除了能在消費者心中建立良好的形象之外,也會讓他們印象深刻,「感覺自己被重視」。 或許只是飯後休閒的逛街,或許只是像例行公事一樣,好像很久沒去某個購物商城,就要去要去那裡消費走走。 但是,面對琳琅滿目的商品,你卻不知道該從何處下手。 因此當你走進商店的時候,櫃姐可能就會靠過來問你說,有沒有特別想要看什麼樣的商品,或是她可以推薦你目前店內正在折扣或是熱銷的商品。 鑒於日趨重要的個資保護機制,EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送,意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息,才能夠發送信件給訂閱者」。 電子報行銷的好處就是它可以追蹤,我們可以看到誰打開了這封信、在何時打開的,何時點擊了其中的連結以及下一步去了那裡,直到最後成為訂單或是放棄。 透過持續的觀察這些數字,可以找出優化的方向,和了解整體名單的健康程度。 以「新客戶」來說,我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等,多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 而準客戶則可搭配 Google AdWords 、 web optimization 等關鍵字工具加強被動式的搜尋,增加觸及機會。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務,你都有機會觸碰到 Email 行銷,此文會循序漸進的告訴你:為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。 Mailerlite(有免費方案)採用拖曳式編輯器直觀好上手,提供免費模板、能夠嵌入影片或調查表、將用戶分群,寄出後還能追蹤電子報成效。 成本低與其他常見的線上線下行銷花費,如年年上漲的廣告投放費用、紙本DM印刷成本、龐大實體活動開銷等相比,EDM行銷僅有發送信件的成本,相對較低。 不論您的訂閱用戶是一個還是一百萬,不管您將這些名單存在 excel、Google 文件或雲端,把這些確認訂閱的名單上傳或同步到您的 Benchmark 帳戶。 如果第一次提醒沒有作用,試著發送有折扣或免運費的優惠郵件,協助您成交這筆訂單。 全新客戶儀表板提供詳細的統計分析,包括報告摘要、綜合市場活動摘要和多活動比較報告,從而深入瞭解客戶群的喜好和使用習慣,調整您的電子郵件行銷計劃。 seo 許多品牌會定期向其會員發布電子報,以推廣品牌理念或產品,維繫與消費者會員的關係。 因此在電子報的行銷上,也可以使用「優質客戶優惠」的模式。 主要目的就是讓消費者感覺到自己「與眾不同」,諸如提供「生日購物禮金」、「生日該月折價優惠」、「快速宅配服務」、「包裝加值服務」等等。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出,有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車,與2016年的調查結果69%相去不遠。 如今網路行銷的戰場也更為激烈,為了讓品牌的體質更為強健,透過活用各種管道,才能接觸到不同層面的消費者。 除了促銷,電子報還有許多型態,包括歡迎信、針對購物車未結帳行銷、緊急通知等等。 本文將告訴你5大KOL行銷策略與KOL效益,並推薦5個KOL平台,再教你KOL合約範本的注意事項,最後分享台灣KOL排名。 Benchmark(有免費方案)有中文介面、客服24小時服務,採用易上手拖曳式編輯器。 電子郵件到達率高、支援響應式版面,能夠追蹤開信、點擊率,快速抓出品牌忠實粉絲。 Mailchimp(有免費方案)公司規模非常大,提供多種設計好的EDM格式,類似視覺化編輯器的功能,只需修改字或圖片即可發送。 第1步-蒐集資料透過官網註冊會員、實體活動、問卷表單等方式蒐集EDM名單。 例如,以往當行銷部門需撈出特定Email發送對象時,得拜託IT同仁撰寫程式協助,往返溝通非常耗時且磨人。 為解決行銷人員的煩惱,譯碼遞開發簡便操作介面,讓行銷人員可自行設定條件抓出名單。 法新社報導,英國國會下議院外交委員會主席克恩斯(Alicia Kearns)5日以資安隱憂為由,建議各界不要使用中國大陸短影音社群應用程式TikTok。 對此,TikTok發言人表示「英國有數以百萬計用戶喜歡TikTok,我們想明確表示,他們可以信任我們,無須擔心個資問題」。 號稱用戶逾億的中國大陸影音分享平台「人人視頻」母公司上海眾多美網絡科技因涉嫌盜版侵權,近日被環球、索尼、華納、迪士尼、21世紀福斯、Netflix等知名國際影視巨賈提告。 林柏甫 ,客戶關係管理應用於顧客保留及顧客成長以電子業為例。 應用 AI Email 機器人能讓品牌即時的紀錄消費者行為,給予不同的互動體驗,培養黏著度高的忠誠顧客。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理,才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。 EDM 是 “Electronic Direct Mail” 的英文縮寫,直接翻譯成中文是「電子郵件行銷」,「EDM」與「電子報」這個詞在台灣常常被使用,而國外通常都稱作 “Email Marketing”。 精確的投資報酬率可追蹤(一個蘿蔔一個坑),而且如果使用適當的話,投資報酬率已證明相當高。 電子郵件行銷常常被評為僅次於搜尋行銷的最有效線上營銷策略。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 接下來,將分享一系列的Email行銷工具推薦名單,並逐一介紹。 第3步-後續追蹤藉由EDM行銷工具,管理者得以從客戶開信率、A/B測試、轉換率等來觀察與分析客戶的行為與習慣,並加以改善電子郵件以及網頁內容,進而達到更精準的網路行銷。 對EDM行銷有了初步的了解之後,你或許會好奇,不就只是寄幾封電子郵件而已嗎? 看似簡單的EDM行銷在寄出電子郵件之前以及之後,有許多的事情都值得我們去深入觀察、分析以及思考。 從在事前的分群、內容設計到後續追蹤,每一個步驟都是影響成效的關鍵。